The Information Visualization and its contribution for the Information Science
por Mateus Pereira Dias e José Oscar Fontanini de Carvalho
Resumo: As informações armazenadas em meios digitais são
apresentadas aos seus usuários de diversas formas, graças aos recursos
computacionais disponíveis na atualidade. Sob esse contexto, ampliou-se a
disponibilização de informações na forma de imagens e gráficos, com o objetivo
de facilitar a compreensão do usuário sobre algum conhecimento. Uma área que tem
se preocupado com esse assunto é a da Visualização da Informação, cujo fim é o
de potencializar a apropriação de informação pelo usuário, por meio de recursos
gráficos conhecidos como Estruturas de Visualização de Informação. Este trabalho
visa apresentar a Visualização da Informação e a sua potencial contribuição para
a Ciência da Informação. Apresenta, também, alguns experimentos práticos para
demonstrar a importância do uso de Estruturas de Visualização da Informação na
transmissão de conhecimento.
Palavras-chave: Ciência da informação; Visualização da
informação; Interação humano-computador; Psicologia cognitiva; Produção e
disseminação da informação.
Abstract: Digitally filed information is presented to
its users in several different ways, thanks to computer resources available now.
Under this context, the availability of information as images and graphics was
increased to enable user’s comprehension about something unknown. One field that
has been concerned with this subject is the Information Visualization, which aim
is to potentialize the appropriation of information to the user by means of
graphic resources known as Information Visualization Structures. This work aims
at to present the Information Visualization and its potential contribution for
the Information Science. It presents, also, some practical experiments to
demonstrate the importance of the use of Information Visualization Structures in
the knowledge transmission.
Keywords: Information science; Information visualization;
Human-computer interaction; Cognitive psychology; Production and dissemination
of information.
Introdução
Este trabalho tem por objetivo divulgar e facilitar a compreensão da
Visualização da Informação (VI), objeto de estudo de Dias (2007).
As informações são apresentadas, geralmente, baseadas em um contexto histórico
atendendo a um paradigma de escrita e linguagem. Há milênios, no Egito, seus
habitantes utilizavam uma linguagem baseada em símbolos, os hieróglifos. Esse
modelo de linguagem era composto por representações gráficas, figuras que
expressavam alguma informação, e essas imagens, apresentadas em uma seqüência ou
ordem, transmitiam uma mensagem. Muitos historiadores, ao estudarem essas
figuras, a disposição e a ordem em que são apresentadas, descobrem novas
informações a respeito do povo da época.
Com o passar dos séculos, o
modelo de escrita se transformou no utilizado nos
dias atuais, baseado em caracteres, quando a seqüência desses caracteres forma
um arranjo conhecido como palavra. Um conjunto de palavras constitui uma frase
que tem, por objetivo, dar alguma informação, ou seja, transmitir uma mensagem
que pode ser apresentada sob a forma textual escrita.
Softwares; sites na internet; desenhos; textos; imagens; vídeos e outros
artefatos digitais sempre procuram transmitir informações aos seus usuários,
porém, entre eles, alguns podem apresentá-las de uma forma rudimentar,
dificultando a sua correta aquisição. Algumas informações podem ser facilmente
perceptíveis quando a mensagem é muito curta e objetiva, no entanto, na maioria
dos casos, torna-se difícil extrair, claramente, informações críticas
transmitidas sob a forma textual. Essa dificuldade foi encontrada nas áreas da
Física e Química, ao se perceber que era necessário um complemento, sob a forma
de desenho, para entender determinados fenômenos. Há muito tempo, já existia o
que Ware (2004, p.1) chama, atualmente, de ciência da Visualização de
Informações (VI).
Buckland (1991) classifica a informação em três grupos: informação como
processo; informação como conhecimento e informação como coisa. Esta se refere
aos objetos que são considerados informativos em suas características físicas,
como os documentos descritos ou representados por alguma forma física como o
sinal, o texto ou a sua comunicação. Pode-se dizer que as estruturas de
Visualização da Informação se inserem no grupo “informação como coisa”, pois são
objetos com a finalidade de transmitir informações diferentemente das formas
convencionais, como documentos ou textos.
Nesse sentido, um dos objetivos das estruturas de Visualização da Informação é a
inclusão informacional de seus usuários. Na maioria dos casos, o oferecimento de
imagens, figuras, estruturas gráficas e quaisquer outros recursos gráficos, com
a finalidade de apresentar uma informação, produz a compreensão da mensagem
transmitida, pois esta se torna mais natural e exige menos esforço cognitivo.
Card (1983) relatam vários experimentos a fim de estudar a cognição dos
usuários, quando se compara o tempo de reconhecimento cognitivo de estruturas
gráficas e caracteres. Na modernidade, a Visualização da Informação conta com o
uso das interfaces gráficas, presentes na maioria dos computadores atuais, para
apresentar suas estruturas, figuras e objetos de interação com o usuário.
Visualização da Informação
Nem sempre, para que se apresentem informações de forma gráfica é necessário o
uso de recursos computacionais. Um exemplo é o dos recursos de sinalização de
trânsito, conhecidos, de forma popular, como placas de trânsito, que são
representações gráficas que informam alguma situação ao motorista pelo uso da
semiótica.
Além das placas de trânsito, pode se notar, também, que os semáforos e suas
cores são recursos gráficos e expressam algumas informações que servem para a
tomada de decisão do motorista em algumas situações. Todos esses recursos são
formas simples e objetivas de se visualizar alguma informação, pois um
motorista, ao conduzir um veículo, precisa de informações adicionais sobre o
percurso em que se encontra. Essas informações, pois, são oferecidas a fim de
orientar alguma decisão que, muitas vezes, é tomada em fração de segundos.
O avanço das tecnologias de informação, dos equipamentos de imagens em geral e
dos computadores, assim, possibilita a construção de sistemas cada vez mais
complexos, que podem oferecer informações mais precisas e ricas em relação a sua
qualidade de apresentação, ao utilizarem recursos gráficos semelhantes aos do
mundo real. Atualmente, por exemplo, é possível aprender a pilotar um
helicóptero aeromodelo apenas com o uso de um simulador de vôo, fiel à
realidade, que transmite a impressão de que o helicóptero do simulador é o
equipamento real. Com tais recursos de computação, transmitem-se informações de
forma agradável, interativas e próximas da realidade.
Usuários acessam, todos os dias, grandes volumes de informação, dentre elas,
muitas se tornam irrelevantes e desnecessárias ao seu contexto de interesse.
Dessa forma, a sobrecarga de informações é uma das principais preocupações na
representação dos resultados obtidos por meio de mecanismos de busca e
recuperação de informações. Há necessidade não só de uma análise seletiva
anterior, em relação às informações necessárias a serem obtidas, como, também,
da qualidade dos dados a serem trabalhados para a representação em estruturas de
Visualização da Informação.
A Visualização da Informação é definida por Freitas (2001), como uma
área da Ciência que tem por objetivo o estudo das principais formas de
representações gráficas para apresentação de informações, a fim de contribuir
para o entendimento delas, bem como ajudar a percepção do consumidor a fim de
deduzir novos conhecimentos baseados no que está sendo apresentado. É uma
ciência que combina aspectos de computação gráfica, interação humano-computador,
cartografia e mineração de dados.
“Resumidamente, as técnicas de Visualização da Informação buscam representar graficamente os dados de um determinado domínio de aplicação de modo que a representação visual gerada explore a capacidade de percepção do homem e este, a partir das relações espaciais exibidas, interprete e compreenda as informações apresentadas e, finalmente deduza novos conhecimentos.” (Freitas 2001, p. 144).
Tal área de conhecimento obteve destaque após o surgimento das interfaces
gráficas presentes nos computadores dos dias atuais, o que possibilita a
construção das estruturas de apresentação de informações. No entanto,
Ware
(2004) descreve a Visualização da Informação como uma ciência que está presente
desde a necessidade anterior das áreas de Física e Química para representar
fenômenos em esquemas, desenhos e esboços.
Card (1999) propõem um modelo para a criação de estruturas de
Visualização da Informação, na Figura 1, apresentada de forma adaptada.
Figura 1: Modelo de geração de uma estrutura de Visualização da Informação
Fonte: Card (1999) adaptado pelos autores.
A concepção de estruturas de Visualização da Informação é iniciada pela
organização dos dados brutos em uma tabela de dados, chamada de entidade, a
partir da qual se constrói uma estrutura visual a fim de representar as
informações presentes na entidade, como: gráficos de barra, setores, diagramas,
esquemas e mapas. Para tal, é realizada uma transformação dos atributos de
entidade (tabela de dados) para formas gráficas espaciais representativas, para
a obtenção de uma estrutura visual, uma imagem, que acione o sistema perceptivo
do usuário. Este pode manipular a estrutura visual de várias maneiras
(transformações de visões), ou seja, criam-se as visões que permitem ao usuário
observar as estruturas visuais sob algum enfoque em específico e tomar alguma
decisão ou realizar alguma ação (Tarefa).
De acordo com Card (1983), o
sistema perceptivo entra em funcionamento quando o usuário observa a estrutura
visual, recebe informações pelo seu órgão de visão, inicia o processamento
cognitivo que permite a interpretação da estrutura gráfica e, também, a
inferência de novos conhecimentos.
As informações apresentadas são transformadas a partir de dados brutos
armazenados, por exemplo, em um banco de dados, posteriormente refinados e
organizados. Por fim, são criadas imagens gráficas que possibilitam uma análise
interativa das informações.
A palavra visualizar está intimamente relacionada a transformar o abstrato em
imagens que podem ser modelos mentais ou estruturas gráficas reais. Contudo, o
objetivo maior é auxiliar no entendimento de algum assunto que, sem uma
visualização, exigirá maior esforço e/ou tempo para ser compreendido.
Card (1983) apresentam, em seus experimentos, a capacidade de captação de
informações, em um determinado período, pelo órgão de visão. Este é treinado
para reconhecer imagens de forma mais rápida do que palavras que as descrevem.
Para compreender a importância do sentido de visualização e da validade do
modelo de Visualização da Informação, apresentado por Card (1999), os
autores deste trabalho construíram estruturas de Visualização da Informação que,
passo a passo, permitem observar diferenças importantes que uma estrutura
específica pode causar em alguns contextos. Tais exemplos foram fundamentados
nos experimentos de Card (1983) com a cognição humana.
A primeira figura do exemplo, Figura 2, mostra dois tipos de palavras, dentre
elas, a palavra quadrado e a palavra triângulo. Pode-se imaginar, assim, a
seguinte questão: Quantas palavras triângulo existem nessa estrutura?
Figura 2: Palavras quadrado e triângulo
Durante um tempo t, constata-se que existem três palavras triângulo. Nota-se, na
figura acima, que as palavras são apresentadas de forma desalinhada. Ao se
repetir a mesma experiência com a Figura 3, é possível obter um menor tempo de
busca da palavra triângulo e um melhor desempenho na busca.
Figura 3: Palavras alinhadas
O tempo de busca da palavra triângulo se reduz devido ao alinhamento das
palavras, e a cognição humana passa a comparar padrões, diferentemente da
Figura
2, em que não se tem um padrão de alinhamento. Alguns leitores passam a
verificar, muitas vezes, somente a primeira letra da palavra. Se a palavra
iniciar com t, significa que tem grande chance de ser a palavra triângulo.
Pode-se dizer que o alinhamento entre as palavras é um importante recurso
utilizado pela a Visualização da Informação para a comparação de padrões entre as
partes observadas de uma estrutura.
Ao repetir a questão anterior, agora aplicada na Figura 4, é possível notar, com
facilidade, a presença das palavras triângulo através do uso de dois recursos da
Visualização da Informação: saturação da cor e alinhamento.
Figura 4: Palavras triângulo coloridas
Dessa forma, pode-se destacar a importância de alguns recursos matemáticos na
apresentação de informações, que são o alinhamento e a saturação da cor. A
partir da Figura 4, há também, a percepção do papel da Visualização da
Informação na descoberta de novas informações e conhecimentos que estão
embutidos na estrutura apresentada. Como se observa na Figura 4, pode-se tomar
por base a nova informação: cada palavra triângulo representa um vértice de um
triângulo gráfico.
Nesse sentido, caso se tracem três segmentos de reta,
ligando-se os vértices, obter-se-á um triângulo, conforme a Figura 5. Assim,
entende-se que as representações gráficas utilizadas pela Visualização da
Informação procuram fornecer a informação desejada (quantas palavras triângulo)
e o levantamento de novas informações, à medida do possível, aplicadas ao
contexto em que a estrutura gráfica é inserida.
Figura 5: Descobrimento de novas informações
Para finalizar a experiência, foi construída uma imagem (Figura 6)
representando, realmente, os padrões das palavras, ou seja, a palavra quadrado
foi trocada pela figura quadrado, e a palavra triângulo, pela figura triângulo.
Finalmente, nota-se a presença real da Visualização da Informação em uma
estrutura que se utiliza de recursos gráficos para representar triângulos e
quadrados; foi inserida, também, uma circunferência, de forma proposital, para
se deduzirem novos conhecimentos acerca da estrutura, na dependência do contexto
da aplicação. A saturação das cores estimula a percepção humana na diferenciação
nos padrões dos quadrados em relação aos triângulos.
Figura 6: Representação gráfica das palavras
Para ilustrar a importância do contexto onde a estrutura de Visualização da
Informação é aplicada, os autores deste trabalho efetuaram um experimento que
tomou por base dois profissionais: um que trabalha com desenvolvimento de jogos
(games), e outro, de matemática da área de geometria. Fez-se a mesma pergunta
aos dois: Quantos triângulos existem na Figura 6? Prontamente, os sujeitos
responderam, de forma correta, que havia quatro triângulos.
Quando se fez a pergunta: Ao analisar-se a figura, é possível extrair informações interessantes pertinentes a sua área de conhecimento? Dessa vez, obtiveram-se duas respostas aplicadas aos diferentes contextos. O professor respondeu que os triângulos representados eram eqüiláteros, possuíam a mesma medida de ângulo em seus vértices e a figura era simétrica, ou seja, se cortada ao meio, cada parte da figura era espelho da outra respectivamente.
O profissional de desenvolvimento de jogos respondeu que a disposição espacial dos triângulos e da circunferência ao meio, representava os botões de um controle (conhecido também como joystick), onde cada triângulo representa uma direção utilizada nos jogos.
Com as deduções dos profissionais consultados, houve a possibilidade de destacar
a importância que a Visualização da Informação tem a oferecer a qualquer área de
conhecimento. As deduções mostram que uma representação gráfica, a fim de
transmitir alguma informação, pode ter significados nela introduzidos que
dependem da cognição e do
contexto aos quais são aplicadas para a percepção de
novos conhecimentos em relação ao que a figura se propõe a apresentar.
Buscou-se, nesse experimento, ressaltar algumas definições como a importância do
sentido de visualização e a velocidade observada em reconhecer os padrões.
Notou-se, desse modo, que uma estrutura de Visualização da Informação pode
trazer consigo novas informações pertinentes ao contexto em que o usuário está
inserido, além de exibir o processo proposto por Card (1999) de forma
objetiva e prática.
Na maioria dos mecanismos atuais de busca estão presentes alguns problemas
similares aos apresentados no exemplo anterior, quando são apresentados muitos
resultados da pesquisa desejada (em forma de texto) e há pouca ênfase na
palavra-chave, pesquisada de forma gráfica. Se tais mecanismos utilizassem algum
recurso de Visualização da Informação, como a saturação das cores para
apresentar informações, procuradas e recuperadas, mesmo de forma textual
destacada, seria um avanço em relação ao processo de visualização de informações
que, no futuro, propõe-se a utilizar estruturas de Visualização da Informação
para apresentar resultados de busca a fim de orientar o usuário para a
informação desejada.
É importante a aplicação de um exemplo real do uso efetivo de uma estrutura de
gráfico para representar informações. No exemplo, a seguir, é notória uma
diferença entre as representações da mesma informação e a descoberta de novos
conhecimentos de forma mais eficaz e intuitiva.
O Quadro 1, resultado de dados pesquisados pelos autores deste trabalho,
apresenta os gastos de uma empresa real, denominada Alfa, de pequeno porte,
fabricante de biquínis na cidade de Americana-SP.
Quadro 1: Alguns gastos da empresa no ano de 2005
Fonte: com base nas informações da empresa Alfa
Os usuários dessa planilha de gastos estavam acostumados a criar gráficos de
setor, popularmente conhecidos como “pizza”, para interpretar os resultados que,
simplesmente, exibiam a distribuição dos valores de cada tipo de insumo,
separadamente em cada estrutura, conforme as figuras 7, 8, 9, 10 e 11.
Figura 7: Gráfico de setor – Folha de Pagamento
Figura 8: Gráfico de setor – ICMS
Figura 9: Gráfico de setor – Telefone
Figura 10: Gráfico de setor – Insumos de Escritório
Figura 11: Gráfico de setor – Total de despesas
Construiu-se, como alternativa, um gráfico de linhas, conforme a Figura 12:
Figura 12: Gráfico de linhas representando gastos com insumos
A apresentação desse gráfico possibilitou perceber e extrair informações
complementares na estrutura gráfica, que não são facilmente notadas com a
apresentação dos dados em quadro, nem em gráfico do tipo setor. Ao analisar o
gráfico apresentado pela Figura 12, os gestores perceberam que, no mês de
Janeiro, o gasto com impostos do tipo ICMS (Imposto sobre Circulação de
Mercadorias Interestaduais) se mostrou elevado, por ser um mês em que a empresa
vendeu muitos biquínis para outros estados, onde o produto é tributado por tal
imposto.
À medida que a empresa teve um aumento de vendas, no verão, houve um aumento significativo da tributação que acompanhou proporcionalmente o crescimento. Quando apresentada essa estrutura, aparentemente, a empresa demonstra não ter gastos com insumos de escritório, o que não representa a realidade, pois estes são apresentados e exibidos à medida que se usa um recurso denominado Overview-Detail, onde, basicamente, enfoca-se uma variável da estrutura que apresenta as informações com possibilidade de visualizar melhor um determinado aspecto, informação ou conceito que a estrutura pretende apresentar.
De acordo com Card (1999), a definição de
Overview-Detail
é responsável
por oferecer ao usuário um mecanismo em que ele possa navegar, sistemicamente,
na estrutura, na relação todo-parte, quando se pretende comparar uma variável
com outras e, também, quando se deseja observar uma variável exclusiva. De forma
geral, funciona como uma aproximação/redução, em que se possa visualizar a
estrutura sob um ponto de vista ou sobre a forma geral de apresentação.
Figura 13: Gráfico de linhas que demonstram apenas os insumos de escritório
Como exemplificado acima, na estrutura de Visualização da Informação apresentada
pela Figura 13 é possível definir um detalhamento (Detail) sobre um tipo de
gasto desejado, como os Insumos de Escritório, representado de forma detalhada e
particularizada, ao demonstrar-se que houve um gasto com insumos de escritório,
o que torna claro que essa informação não é apresentada de forma correta na
Figura 12, uma vez que se trata de um Overview de todos os tipos de gasto.
No entanto, algumas visualizações podem não ser úteis ao usuário. Desse modo, é
importante definir alguns conceitos ligados à área de
Visualização da Informação
para a construção de estruturas que, quando apresentadas, possuam pertinência e
cumpram o seu papel inicial, que é o de informar de forma clara o usuário sobre
algum assunto, além de estimular sua percepção em descobrir novas informações e
construir conhecimento à medida que se manipule a figura.
Ademais, é importante abordar dois conceitos: expressividade e efetividade,
apresentados em Nascimento e Ferreira (2005). Uma estrutura de visualização de
informação expressiva é a que mostra todos os dados de interesse do usuário de
forma pertinente e nenhum acessório ou dado, a mais, fora do contexto. Já a
efetividade tem por objetivo analisar a facilidade de se compreenderem os dados
apresentados pela estrutura, ou seja, uma visualização é efetiva à medida que o
usuário consiga perceber seu propósito de forma a não induzir a erros de
interpretação. Conforme citado anteriormente, a visualização, proposta na
Figura
13, é expressiva, visto que possui dados relevantes para a análise do gestor da
empresa, apesar de oferecer um baixo grau de efetividade, o que causa uma
percepção inadequada acerca dos insumos de escritórios que não são nulos, como é
demonstrado pela linha vermelha e mais bem visualizado na Figura 13.
A Visualização da Informação está ligada, também, a uma área da ciência que
estuda o comportamento dos usuários no uso de interfaces de uma aplicação de
software, denominada Interação Humano-Computador (IHC). Para prosseguir no
entendimento da Visualização da Informação, é necessário conhecer, de forma
geral, o que é a IHC e onde é aplicada.
A área de Interação Humano-Computador surgiu, de forma mais efetiva, com as interfaces gráficas para a
interação do ser humano com aplicações de software, que são as mais comuns nos
dias atuais, e, de forma notória, as mais utilizadas. As interfaces gráficas
surgiram, aproximadamente, em meados da década de 80 e, na atualidade, com os
recursos de computação gráfica, é possível construir softwares com interfaces
ricas, cercadas de recursos gráficos, como: cores; efeitos; brilho;
luminosidade; botões; menus e ícones, entre outros.
A Interação Humano-Computador é definida, segundo Rocha e Baranauskas
(2003), como uma disciplina
preocupada com o design, avaliação e implementação de sistemas computacionais
interativos para uso humano e com o estudo dos principais fenômenos ao redor
deles. Para um entendimento facilitado das relações com as outras áreas,
criou-se uma estrutura de Visualização da Informação do tipo
mindmap [1],
apresentada na Figura 14.
Figura 14: Relação da Interação Humano - Computador com outras áreas de
conhecimento
Fonte: Autores deste trabalho, baseados em Rocha e Baranauskas (2003, p. 21)
Conforme apresentado na Figura 14, percebem-se quatro áreas do conhecimento
relacionadas à de Interação Humano-Computador e cada uma delas tem um papel definido em um único
propósito, que é o de possibilitar a construção de interfaces de qualidade
elevada, quando a Visualização da Informação, muitas vezes, é um objeto inserido
em tais interfaces de software estudadas pela área de Interação
Humano-Computador .
Visualização da Informação e a cognição humana
A Ciência da Computação contribui no fornecimento de recursos tecnológicos para
a construção de interfaces de software, que vão desde algoritmos para computação
gráfica até ferramentas para se construírem protótipos de interfaces. Contudo,
para se construírem estruturas de Visualização da Informação que transmitam
informações, é necessário o entendimento, também de como funciona, de forma
geral, o processo cognitivo do ser humano. Card. (1983) propõem um Modelo
de Processador Humano de Informação (MPHI) que esclarece como as pessoas recebem
informações através de seus órgãos sensoriais; como essas informações são
armazenadas, recuperadas, quais seus respectivos tipos e como são utilizadas.
Quando um usuário de uma Biblioteca Digital (BD) observa uma estrutura de Visualização da Informação em algum texto, não é somente a interface gráfica que entra em funcionamento, mas, também, a cognição do ser humano, de tal forma que lhe possibilite o entendimento e a interpretação de uma estrutura gráfica e suas partes.
A Psicologia Cognitiva se preocupa com o entendimento do comportamento humano e
seus processos mentais. Para entender melhor a aplicação dessa área,
Card. (1983) sugerem um modelo teórico do processador humano de informações, de
forma objetiva e sistêmica, caracterizado como: um conjunto de memórias e
processadores somados a um conjunto de princípios, chamados princípios de
operação.
Tal modelo é apresentado na Figura 15 de forma adaptada. Procurou-se destacar a diferenciação entre os tamanhos dos quadrados representando as memórias, onde se apresenta a Memória de Longa Duração (MLD) com maior capacidade de armazenamento e a Memória de Trabalho (MT) ou Memória de Curta Duração (MCD) com um tamanho menor. A MCD é utilizada como ponte entre o sistema cognitivo e o sistema perceptivo.
Figura 15: Modelo do Processador Humano de Informações (MPHI) proposto por
Card (1983)
Fonte: Card (1983, p. 26), adaptado pelos autores
As memórias e os processadores do Modelo do Processador Humano de Informações são observados sob alguns aspectos, e os
mais importantes são:
a) a capacidade de armazenamento;
b) o tempo de deterioração de um item;
c) o tipo principal de codificação (tátil, acústico, visual e lingüístico);
d) o tempo de ciclo.
As memórias utilizadas pelo Modelo do Processador Humano de Informações são classificadas em: Memória de Trabalho (MT) ou Memória de Curta Duração (MCD); Memória de Longa Duração (MLD); Memória de Imagem Visual (MIV) e Memória de Imagem Auditiva (MIA). As informações são captadas pelos órgãos humanos e armazenadas na MCD.
Caso essa informação seja utilizada freqüentemente, como dirigir um carro, ela é transferida para a Memória de Longa Duração. Conceitualmente, a Memória de Curta Duração MCD é constituída de chunks [2]: elementos ativados da Memória de Longa Duração, que podem ser organizados em unidades maiores. O chunk é função tanto do usuário quanto da tarefa que se necessita realizar, uma vez que se trata da ativação de sua Memória de Longa Duração.
Por exemplo, a seqüência das letras: V-I-B-R-M-C-D, lidas sem qualquer entonação ou separação de tempo, pode ser difícil de ser lembrada pelo seu ouvinte. Já, quando lida com entonação e separação: Visualização da Informação – BR – MCD, torna-se mais fácil de ser lembrada. No primeiro caso 7 chunks deveriam ser lembrados enquanto no segundo caso, apenas 3.
O Modelo do Processador Humano de Informações é dividido em três subsistemas: Sistema Perceptivo (SP) que possui o
processador perceptivo (PP); Sistema Motor (SM) que possui o processador motor
(PM) e o Sistema Cognitivo (SC) que possui o processador cognitivo (PC). Esses
subsistemas trabalham em conjunto com as memórias, objetivando: armazenar,
recuperar, relacionar e entender informações que são apresentadas, como no
contexto deste trabalho, sob formas de visualização, com o uso de estruturas
gráficas representativas.
Em alguns tipos de tarefas (pressionar uma tecla em resposta a um sinal de luz),
o homem comporta-se de forma natural com pouco esforço cognitivo. Para outras
tarefas (digitação, leitura, tradução simultânea), integram-se as operações dos
três subsistemas de forma paralela, quando formam um canal, onde as informações
fluem da entrada à saída com um tempo de resposta curto, uma vez que os três
processadores trabalham ao mesmo tempo.
A retina é sensível à luz, gravando, periodicamente, sua intensidade,
comprimento de onda e sua distribuição espacial. Embora o olho examine toda a
cena visual em um ângulo aberto, em menos de meio hemisfério, o detalhe da cena,
na qual se tem o foco específico de toda imagem, é obtido por uma região
estreita (de aproximadamente, dois graus transversais) chamada
fóvea, e o
restante da retina fornece a visão periférica para orientação dos movimentos.
O olho se movimenta continuamente, em uma seqüência, chamada por Card (1983) de saccades, termo entendido como capturas de cenas quando o olho se movimenta ao longo de um espaço e fixa-se em um ponto (viagem mais fixação). Cada saccade varia de 70 a 700 milisegundos. Nesse período, o Sistema Perceptivo está em funcionamento, capturando as cenas por meio do sistema sensorial de visão.
